Termeni și condiții

1. Date de identificare

Site-ul racooncleaning.ro este operat de Racoon Cleaning SRL, CUI 50248658, Reg. Com. J05/1626/2024, Oradea, România. Contact: [email protected], telefon 0753 629 216.

2. Obiectul site-ului

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor Racoon Cleaning SRL, inclusiv servicii de curățenie, peisagistică și sisteme de irigații. Informațiile publicate au caracter general și informativ.

Prin formularele și linkurile de contact, utilizatorii pot solicita informații sau o ofertă neangajantă. Trimiterea unei solicitări nu creează automat o relație contractuală.

3. Oferte și contractare

Ofertele se stabilesc individual, în funcție de tipul lucrării, suprafață, grad de dificultate, localitate, acces, materiale, echipamente și alte detalii relevante.

Prețurile, termenele și condițiile finale se confirmă direct cu clientul. Nicio informație de pe site nu reprezintă o ofertă fermă în sens juridic, cu excepția cazului în care este confirmată expres în scris de Racoon Cleaning SRL.

4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să transmită informații corecte și complete atunci când solicită o ofertă și să nu folosească site-ul în scopuri ilegale, abuzive sau care pot afecta funcționarea acestuia.

5. Limitarea răspunderii

Racoon Cleaning SRL depune eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează lipsa oricăror erori sau întreruperi tehnice.

Firma nu răspunde pentru prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului, de indisponibilitatea temporară a acestuia sau de conținutul serviciilor externe către care site-ul poate trimite prin linkuri.

6. Proprietate intelectuală

Textele, structura site-ului, logo-ul, elementele grafice și materialele vizuale aparțin Racoon Cleaning SRL sau sunt utilizate cu drept de folosință. Copierea, distribuirea sau reutilizarea acestora fără acord este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

7. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către servicii sau autorități externe, precum ANPC, ANSPDCP, Facebook, Instagram sau WhatsApp. Racoon Cleaning SRL nu controlează conținutul acestor site-uri și nu răspunde pentru politicile lor.

8. Soluționarea litigiilor

Consumatorii pot consulta informațiile privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor pe site-ul ANPC: https://anpc.ro/ce-este-sal/.

Pentru aspecte privind protecția datelor, autoritatea competentă este ANSPDCP: https://www.dataprotection.ro.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, de instanțele competente conform legislației aplicabile.

10. Modificarea termenilor

Racoon Cleaning SRL poate modifica acești termeni atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării.